5. Dit is Elkien

Bij Elkien vinden we dat iedereen een thuis verdient. We willen dat bewoners zich welkom en gewaardeerd voelen. En dit geldt ook voor onze medewerkers. Vitaal en bevlogen maken ze elke dag het verschil.

Onderstaande tabel geeft de belangrijkste kengetallen weer over de medewerkers van Elkien.

In 2025 verwelkomden we 17 nieuwe collega’s. We vinden het belangrijk dat zij zich snel thuis voelen. Daarom verbeterden we de pre- en onboarding. Zo organiseerden we onder andere een ‘Dag voor nieuwe medewerkers’. Ook vernieuwden we het inwerkprogramma. Zo zorgen we voor een goede start.

In 2025 namen we afscheid van 16 medewerkers. Dit kwam door pensionering, langdurige ziekte of een andere baan. 

Investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers vinden we erg belangrijk. In 2025 besteedden we € 332.569 aan opleidingen. We introduceerden een nieuw online leerplatform en vernieuwden het opleidingsbeleid. Zo stimuleren we groei en interne doorstroom. Dat is belangrijk in een veranderende omgeving en krappe arbeidsmarkt.

Het verzuim steeg licht vergeleken met 2024. Dit komt vooral door enkele langdurige zieke collega's. We blijven aandacht houden voor vitaliteit en inzetbaarheid. Want betrokken en gezonde medewerkers maken elke dag het verschil.

In juni 2025 trad de European Accessibility Act (EAA) in werking. In deze wet staat dat digitale informatie voor iedereen toegankelijk moet zijn. Ook voor mensen met een beperking of lage taalvaardigheid. Ongeveer 25% van de Nederlanders valt onder deze doelgroep. Veel van onze huurders ook. Daarom hebben we onze digitale kanalen aan de nieuwe richtlijnen aangepast. Zo zorgen we ervoor dat iedereen kan meedoen. Ook digitaal.

De provincie is een belangrijke partner. Samen kijken we naar de woningbehoefte in Fryslân. In 2025 leverden we onder andere input voor het provinciale Wenplan en de regionale woondeals.

Met Heerenveen, Opsterland, Leeuwarden en Súdwest-Fryslân maken we meerjarenafspraken en leggen dit vast in concrete prestatieafspraken. We zetten ons samen in voor leefbaarheid, duurzaamheid, wijkvernieuwing en voldoende woningen. In Smallingerland en De Fryske Marren is ons bezit beperkt. Daarom maken we met deze gemeenten geen prestatieafspraken.

De gemeenten hebben verschillende woon- en woonzorgvisies opgesteld. Wij denken mee en geven onze zienswijze. 

Energie besparen

Gemeenten nemen vaak het initiatief om bewoners te helpen met energiebesparing. Wij werken daar graag aan mee. In Opsterland organiseerden we een ‘fixdag. Huurders kregen gratis energiebesparende maatregelen, zoals tochtstrips.

Duurzame warmte

Wij zijn actief betrokken bij de overgang naar duurzame warmte. In Leeuwarden en Súdwest-Fryslân denken we mee over de evaluatie van de warmtetransitie-visies uit 2020 en 2021.

Daarbij geven we aan wat wij nodig hebben: duidelijke plannen en goede afstemming met onze eigen projecten. Dat is ook de basis voor de gesprekken die we met gemeenten voeren over de nieuwe warmteprogramma’s. Voor sommige zijn de plannen al concreet, zoals in Aldeboarn en Nij Beets.

Warmteprojecten in de praktijk

• Heechterp Leeuwarden: hier is een warmtenet gerealiseerd. De eerste nieuwbouwwoningen zijn al aangesloten op duurzame warmte.
• Het Eiland Sneek: hier is het niet gelukt om een warmtenet te realiseren. Samen met de gemeente en Nieuw Elan hebben we hiervan geleerd voor toekomstige projecten.
• Heeg: hier zijn we afhankelijk van besluitvorming van gemeente en projectorganisatie Warm Heeg. Als het aanbod goed is, sluiten wij graag aan.

Een stevige fundering is de basis van een veilig thuis. Daarom zet Elkien stevig in op een goede aanpak van funderingsproblemen. We hebben goed inzicht in de risico’s binnen ons woningbezit. Waar nodig doen we extra onderzoek. Zo weten we waar en wanneer actie nodig is.

Nationale en regionale aanpak

Funderingsproblemen kunnen we niet alleen oplossen. Daarom zetten we dit onderwerp ook bestuurlijk op de agenda. Het Rijk heeft hiervoor een gebiedsgerichte leeraanpak mogelijk gemaakt. In Fryslân krijgt dit vorm in een regionaal project. Elkien werkt mee aan de opzet en de uitvoering van pilotprojecten.

Gemengd bezit

Onze prioriteit ligt bij wijken met gemengd bezit. Daar staan huurwoningen naast koopwoningen. In zulke situaties is samenwerking met particuliere eigenaren en gemeenten onmisbaar. De landelijke aanpak richt zich ook op het verzamelen en delen van kennis en data. Ook daaraan levert Elkien een bijdrage.

Lobby

Directeur-bestuurder de heer P.W. van de Weg neemt namens de woningcorporaties deel aan bestuurlijke overleggen tussen Aedes, de Rijksoverheid, gemeenten, provincies en maatschappelijke organisaties. Zo zorgen we ervoor dat funderingsproblemen blijvend aandacht krijgen.

Wij zijn actief in de stad en op het platteland en gaan regelmatig in gesprek met dorpsbelangen en initiatiefgroepen. We luisteren naar hun ideeën en plannen voor wonen in het dorp. Samen kijken we wat nodig is om dorpen leefbaar en toekomstbestendig te houden.

Voorbeelden uit 2025:

• Akkrum, Folsgare en Nij Beets: we spraken met initiatiefgroepen over energiearmoede. Elkien leverde een bijdrage aan hun kleinschalige en praktische aanpak.
• Kimswerd: we gaven input op de woonvisie van het dorp. Ook spraken we over de leefbaarheid in enkele straten.
• Oudega (Súdwest-Fryslân): met dorpsbelang Oudega spraken we over hun toekomstplannen voor wonen. Tijdens de jaarvergadering presenteerden we onze rol en plannen.
• Parrega, Blauwhuis, Jorwert, Wytgaard en Mantgum: met dorpsbelangen en de werkgroep Wonen in Mantgum bespraken we ons beleid en beantwoordden we vragen over onze woningen.

Met sommige dorpen spraken we over specifieke projecten:

• Reduzum – Over nieuwbouwplannen van het dorp.
• Warten – Over de toekomst van de woningen aan de Rounwei. De ideeën van dorpsbelang nemen we mee in onze besluitvorming.
• Weidum – Samen met dorpsbelang en particuliere eigenaren kijken we hoe we het onderhoud van de schouwsloot in het dorp gezamenlijk kunnen organiseren.

Elkien werkt heel nauw samen met twee huurdersbelangenorganisaties. Dit zijn Huurdersplatform Nieuw Elan en Huurdersbelang Fryslân. Zij behartigen de belangen van onze huurders en zijn een belangrijke sparringpartner voor beleid en strategie.

Nieuw Elan vertegenwoordigt huurders in Leeuwarden (stad), Wytgaard, Drachten en Sneek. In 2025 waren 8.050 huurders van Elkien lid van deze organisatie.

Huurdersbelang Fryslân vertegenwoordigt huurders in de gemeenten Opsterland, Heerenveen en De Fryske Marren, het buitengebied van Súdwest-Fryslân, het Boschplein in Sneek en het buitengebied van de gemeente Leeuwarden (met uitzondering van Wytgaard). In 2025 waren 5.083 huurders van Elkien lid.

We spraken onder ander over:

• De toekomst van de volkshuisvesting
• Het bod voor de prestatieafspraken 2025
• Het streefhuurbeleid
• Het toewijzingsbeleid
• Het leefbaarheidsbeleid

Ook leverden de beide organisaties input voor de nieuwe koers van Elkien die we in 2026 vaststellen.

De huurdersorganisaties gaven in 2025 advies over:

• de huurverhoging 2025
• het Jaarplan 2026 en de Meerjarenbegroting 2026-2030
• het Portefeuilleplan 2025-2035
• het streefhuurbeleid
• het reglement voor bewonerscommissies

Daarnaast gaf Huurdersbelang Fryslân een ongevraagd advies over de plaatsing van scootmobielen. Dit nemen we mee bij het opstellen van beleid voor het stallen van elektrische voertuigen. Beide huurdersorganisaties nemen ook deel aan de klankbordgroepen voor het toewijzings- en leefbaarheidsbeleid. Zo denken zij actief mee over belangrijke keuzes.

In sommige wooncomplexen organiseren huurders zich in een bewonerscommissie. Zij vertegenwoordigen de belangen van bewoners en denken mee over hun woonomgeving. Elkien ondersteunt deze commissies samen met de huurdersbelangenorganisaties. De afspraken hierover staan in het reglement bewonerscommissies, dat we in 2025 vernieuwden. In totaal zijn er 35 bewonerscommissies actief.

Onze RGS-partners (Resultaatgericht Samenwerken) hebben veel kennis over het onderhoud van woningen. Die kennis gebruiken we bij het maken van plannen voor onderhoud en woningverbetering. In 2025 hebben we de samenwerking opnieuw ingericht. We zetten een gezamenlijke organisatie op met duidelijke taken en verantwoordelijkheden. Teams bestaan nu uit medewerkers van Elkien en van onze RGS-partners. Samen sturen we op planning, uitvoering en resultaat. Zo werken we efficiënter en kunnen we bewoners beter bedienen. In 2026 bouwen we deze samenwerking verder uit.

In 2025 zijn we gestart met een traject om nieuwe partners te selecteren voor het dagelijks onderhoud (DO). 

Met deze selectie willen we:

• Een betere en snellere dienstverlening bieden aan bewoners
• Meer grip krijgen op kosten en planning, denk aan het zorgen voor voorspelbare uitgaven, het beperken van faalkosten en kennisontwikkeling
• De bewonerstevredenheid hoog houden

We hebben inmiddels de marktstrategie bepaald. We doorlopen dit proces zorgvuldig. Daarom doen we de selectie, contractvorming en invoering in 2026.

Er ligt een grote volkshuisvestelijke opgave in Nederland. Met taken en verantwoordelijkheden voor overheden, woningcorporaties en andere betrokken partijen. Samen moeten we zorgen voor voldoende, betaalbare, duurzame en passende woningen. Deze opgave wordt nog eens extra benadrukt door in de Nationale Prestatieafspraken 2025 - 2035. Deze werden op 11 december 2024 ondertekend door de VNG, Aedes en het Rijk.

De financiële positie van woningcorporaties staat onder druk. En de problemen nemen alleen maar toe. De bouw- en onderhoudskosten stijgen, de kwaliteitseisen worden steeds hoger en er zijn simpelweg te weinig woningen. Ook voorzien we grote uitgaven voor het herstellen van funderingsproblemen. Al deze kosten kunnen niet worden opgebracht door onze bewoners. Die hebben het zelf vaak financieel ook niet gemakkelijk in een wereld die alleen maar duurder wordt.

De financiële continuïteit van Elkien wordt beoordeeld aan de hand van het externe gezamenlijk beoordelingskader van Aw/WSW en ons eigen interne financieel sturingskader.

Gezamenlijk beoordelingskader (extern)

De Autoriteit woningcorporaties (Aw) en het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) gebruiken het gezamenlijk beoordelingskader met daarin een aantal financiële ratio’s om de financiële continuïteit van Elkien te bepalen:

• Loan to Value (LTV): de verhouding tussen de totale leningen en de beleidswaarde van het woningbezit (norm: maximaal 70%).
• Interest Coverage Ratio (ICR): geeft aan hoe vaak Elkien haar rentelasten kan betalen uit de operationele kasstroom (norm: minimaal 1,4).
• Solvabiliteitsratio: de verhouding tussen het eigen vermogen en het totale vermogen (norm: minimaal 30%).
• Dekkingsratio: de verhouding tussen leningen en de marktwaarde van het woningbezit (norm: maximaal 70%).

Bovendien richt de Aw zich bij de beoordeling op de governance van Elkien en houdt zij toezicht houdt op rechtmatigheid en integriteit. In de eind november 2025 ontvangen rechtmatigheidsbrief van het Aw is aan Elkien medegedeeld dat geen onrechtmatige zaken zijn geconstateerd.

Elkien voldoet in 2025 ook aan de kredietwaardigheidstoets die het WSW eist voor borging van financiering. Wij hebben onze middelen in 2025 uitsluitend besteed in het belang van mensen met een laag inkomen in ons werkgebied door te zorgen voor betaalbare, goede huisvesting. Ook voor het jaar 2025 heeft het WSW een positieve borgingsverklaring afgegeven.

Financieel Sturingskader (intern)

Naast het gezamenlijk beoordelingskader heeft Elkien een eigen Financieel Sturingskader opgesteld. Hierin bouwen we enige speelruimte in ten opzichte van de normen die de Aw en WSW voorschrijft. Daardoor kunnen we mogelijke risico's door bijvoorbeeld politieke en/of economische ontwikkelingen beter opvangen.

Met ons Financieel Sturingskader sturen we op de volgende elementen: 

• Loan to Value (LTV): een geleidelijk oplopende LTV naar 55% in 2035. We spreiden onze investeringen in sloop-nieuwbouw en verduurzaming en het aantrekken van leningen dusdanig om dit te bereiken.  
• Interest Coverage Ratio (ICR): een ICR voor zowel de gehele portefeuille als voor de DAEB-portefeuille van minimaal 1,7.  
• ORT-budget: een budget voor onrendabele toppen (ORT). Dat wil zeggen dat we onze financiële ruimte tot de grens van LTV en de ICR vertalen in een bedrag dat wordt gebruikt om het financieel onrendabele deel van projecten af te dekken. Hiermee bepalen we de totale ruimte tot en met 2035.
• Volkshuisvestelijke continuïteit: vanaf 2035 dient het saldo volkshuisvestelijke continuïteit € 2,0 miljoen positief te zijn zodat we hiermee waarborgen dat er vanaf 2035 voldoende financiële middelen zijn om zowel kwalitatief goede en voldoende woningen aan te blijven bieden.

In de volgende paragraaf maken wij de ontwikkeling van de financiële ratio’s op basis van deze jaarrekening 2025 en de MJB 2026-2030 inzichtelijk.

Onderstaande tabel geeft de belangrijkste ratio’s weer voor de jaarrekening 2025 en op basis van de MJB 2026-2030. De normen zijn op basis van het gezamenlijk beoordelingskader van Aw/WSW en ons eigen financieel sturingskader.

In de Woningwet is vastgelegd dat Elkien het vastgoed moet waarderen op basis

van de marktwaarde in verhuurde staat. De uitgangspunten hierbij zijn vastgelegd in het Handboek Modelmatig Waarderen Marktwaarde (het waarderingshandboek) waarbij Elkien de zogenaamde full versie van het handboek hanteert.

De marktwaarde van vastgoed is het geschatte bedrag waarvoor het vastgoed (complexgewijs) zou kunnen worden verkocht aan een bereidwillige koper in een marktconforme transactie, waarbij de koper het vastgoed op maximale wijze laat renderen.

De totale marktwaarde van ons vastgoed in exploitatie (DAEB en niet-DAEB) bedraagt ultimo 2025 € 2.837 miljoen en is € 103 miljoen (4%) gestegen ten opzichte van 2024. Onderstaande tabel geeft de ontwikkeling weer:

Onderstaande tabellen geven het resultaat over 2025 aan (functioneel en categoriaal) ten opzichte van hetgeen begroot is in de MJB 2025-2029 voor jaarschijf 2025.

Corporaties staan voor een grote opgave: meer woningen bouwen, woningen verduurzamen, huren betaalbaar houden en investeren in leefbare wijken. Dat vraagt veel geld. Tegelijkertijd kunnen we niet onbeperkt lenen. Daarom moet ons bezit op termijn betaald kunnen worden uit onze eigen inkomsten. We werken daarom met duidelijke financiële kaders voor een toekomstbestendig bedrijfsmodel. We sturen strak op deze kaders en passen onze plannen aan als omstandigheden veranderen.

Overheidsbeleid heeft veel invloed op ons werk. Denk aan regels over huren, toewijzing, duurzaamheid en bouwverplichtingen. Ook belastingen spelen een rol. We volgen deze ontwikkelingen op lokaal en landelijk niveau nauw. Zo oefenen we waar mogelijk invloed uit of passen ons beleid tijdig aan. In ons financieel sturingskader hanteren we parameters die nodig zijn voor een gezonde bedrijfsvoering op lange termijn. Daarnaast gaan we grote financiële verplichtingen meestal voor maximaal drie jaar aan. Zo blijven we flexibel.

Als kapitaalintensieve organisatie zijn we gevoelig voor rente en inflatie. Als de rente stijgt, kunnen leningen duurder worden bij herfinanciering. Daarom rekenen we in onze meerjarenbegroting met verschillende economische scenario’s. Ook gebruiken we jaarlijks een Monte Carlo-analyse. Daarmee testen we 2.000 sets aan economische scenario's om te kijken wat dit betekent voor onze financiële positie. Zo zorgen we dat we binnen de normen blijven van de Autoriteit Woningcorporaties.

De samenstelling van huishoudens verandert. Daardoor kan de vraag naar woningen veranderen. In Fryslân zien we dat mensen vaker van het platteland naar de steden verhuizen. Daardoor bestaat het risico op meer leegstand in platteland. Om hierop in te spelen actualiseren we jaarlijks ons portefeuilleplan. Daarbij kijken we naar de woningmarkt, onze omgeving, ons woningbezit en de financiële ontwikkelingen.

De samenstelling van buurten verandert. Dit wordt versterkt door de landelijke toewijzingsregels. Zo moeten ouderen langer zelfstandig blijven wonen. En de huisvesting van kwetsbare groepen neemt toe. Ook kan armoede zich concentreren in bepaalde wijken. Dit kan gevolgen hebben voor onder andere de leefbaarheid. Daarom werken we samen met gemeenten en andere partners aan sterke wijken. We geloven dat een thuis meer is dan een huis en daarom investeren we niet alleen in woningen en wijkvernieuwing, maar ook in sociale programma’s. Voorbeelden zijn het programma Leeuwarden Oost en convenanten zoals Langer Thuis en Weer Thuis. Ook voerden we een pilot uit rondom kernbinding. We onderzochten of de leefbaarheid in een dorp verbetert wanneer dorpsbewoners voorrang krijgen bij het toewijzen van een woning.

Door klimaatverandering krijgen we vaker te maken met extreme hitte, droogte of hevige regen. Dit kan invloed hebben op de leefbaarheid en op onze woningen. Daarom houden we in ons portefeuille- en duurzaamheidsbeleid rekening met deze risico’s. Zie hiervoor ook paragraaf 4.5. Een specifiek risico is funderingsproblematiek (zie 5.3). Door schommelingen in het grondwaterpeil kunnen funderingen worden aangetast. We monitoren dit met een kennismodel dat wordt gevoed met praktijk- en satellietdata. Ook reserveren we middelen voor toekomstige aanpak. Op dit moment is er geen acuut risico voor de veiligheid van onze woningen.

Met het wetsvoorstel Versterking Regie Volkshuisvesting krijgt de overheid meer invloed op de woningbouwopgave. Ook corporaties komen daarmee meer onder landelijke regie te staan. Daarnaast zijn er Nationale Prestatieafspraken gemaakt. Uitgangspunt daarin is dat corporaties hun investeringscapaciteit volledig moeten benutten. Zo nodig moeten ze dit inzetten voor collega-corporaties. Deze ontwikkelingen kunnen de positie van corporaties veranderen. Daardoor kan de ruimte om zelf richting te geven aan onze strategie kleiner worden. Samen met andere Friese corporaties bespreken we hoe we omgaan met deze ontwikkelingen. Daarbij kijken we ook naar solidariteit tussen corporaties in de regio.

Door digitalisering worden systemen en data steeds belangrijker. Tegelijk neemt wereldwijd het aantal cyberaanvallen toe. Daarom investeren we continu in informatiebeveiliging. We monitoren onze systemen, beschermen onze data en besteden veel aandacht aan bewustwording bij medewerkers.

De arbeidsmarkt is krap en het werk verandert. Door technologische ontwikkelingen worden andere en nieuwe vaardigheden gevraagd van medewerkers. Daardoor bestaat het risico dat we niet altijd voldoende personeel hebben of niet over de juiste kennis beschikken. Voor werkzaamheden in bouw en onderhoud werken we daarom met langjarige afspraken met onze ketenpartners. Daarnaast investeren we in aantrekkelijk werkgeverschap en in de ontwikkeling van onze medewerkers. Met behulp van strategische personeelsplanning kijken we vooruit, zodat we ook in de toekomst voldoende en goed gekwalificeerde medewerkers hebben. Zo blijven we een wendbare organisatie.

Integriteit is voor Elkien een belangrijk uitgangspunt. Daarom hebben we een integriteitsbeleid en een frauderesponsplan. 

We werken met maatregelen zoal

• Een integriteitscode
• Een klokkenluidersregeling
• Vertrouwenspersonen
• Functiescheiding en controles

Elk jaar maken we een fraude risicorapportage. Die bespreken we met het bestuur, de RvC en de accountant. 

Naast strategische risico’s zijn er ook risico’s in het dagelijkse werk. Bijvoorbeeld fouten in processen, systemen of door menselijke handelingen. Voor deze risico’s hebben we beheersmaatregelen ingericht. Met onze risicomanagement tool controleren we regelmatig of deze maatregelen nog goed werken en sturen we bij waar nodig. Zo blijven we alert en houden we grip op onze organisatie. 

Governance gaat over de manier waarop Elkien wordt bestuurd en gecontroleerd. Het gaat om afspraken, regels en gedrag die ervoor zorgen dat we onze doelen bereiken en daar open over verantwoording afleggen. Elkien werkt volgens de uitgangspunten van de Governance-code Woningcorporaties 2025 en voldoet aan deze code.

Elkien heeft twee directeur-bestuurders. Samen zijn zij verantwoordelijk voor het beleid en de aansturing van de organisatie. De RvC vervult de werkgeversrol voor beide bestuurders. De taken zijn als volgt verdeeld:

• Peter van de Weg: verantwoordelijk voor Financiën & Middelen, Vastgoedrealisatie & Onderhoud, Vastgoedsturing en Informatisering & Automatisering.
• Chantal Droste: verantwoordelijk voor Wonen en Omgeving & Organisatie, waaronder relatiemanagement, HRM, communicatie, beleid en implementatie.

De directeur-bestuurders hebben naast hun werk bij Elkien enkele nevenfuncties. Deze functies zijn toegestaan volgens de geldende wet- en regelgeving. Eventuele vergoedingen komen ten goede aan Elkien.

Directeur-bestuurders moeten zich blijven ontwikkelen. Daarom nemen zij deel aan permanente educatie. De norm is minimaal 36 PE-punten per jaar of 108 punten in drie jaar. Beide directeur-bestuurders voldoen aan deze verplichting.

De directeur-bestuurders bespreken elk jaar hun gezamenlijk functioneren. Ze leggen hierover verantwoording af aan de remuneratiecommissie. Dit geldt als input voor het jaarlijks beoordelingsgesprek. Het verslag delen ze met de RvC.

De RvC houdt toezicht op het bestuur en op het functioneren van de organisatie. De raad beoordeelt het beleid, bewaakt de strategische koers en let op de financiële gezondheid van Elkien. Ook ziet de raad erop toe dat we werken volgens wet- en regelgeving. Daarnaast beoordeelt de RvC het functioneren van de directeur-bestuurders. Zo draagt de raad bij aan een zorgvuldige besluitvorming en aan het vertrouwen van huurders en andere betrokkenen.

De RvC en de directeur-bestuurders stelden samen een visie op toezicht en besturen vast. Deze visie is leidend en beschrijft hoe bestuur en toezicht samenwerken. En hoe Elkien haar maatschappelijke rol invult.

Binnen Elkien zorgen we ervoor dat we werken volgens wet- en regelgeving. Dit noemen we compliance. De organisatie van compliance is onderdeel van ons risicomanagement en volgt het zogenoemde three lines of defense-model.

1. Eerste lijn: managers zijn verantwoordelijk voor het naleven van regels binnen hun eigen werkgebied.
2. Tweede lijn: managers krijgen ondersteuning en advies van staffuncties, zoals de bedrijfsjurist, privacy officer en beleidsmedewerkers. Ook is er een compliance-commissie met een adviserende en toetsende rol. Deze commissie bespreekt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en kijkt welke gevolgen dit heeft voor Elkien. De bestuurssecretaris vervult op het gebied van governance een belangrijke rol. Deze bewaakt het besluitvormingsproces en de toepassing van governance-regels. Bijvoorbeeld bij nevenfuncties of samenwerkingsverbanden.
3. Derde lijn: de afdeling Control, Risk Management, Audit en Compliance beoordeelt onafhankelijk of het systeem van risicobeheersing en compliance goed werkt. In deze afdeling werken de concerncontroller, businesscontroller, bedrijfsjurist (ook functionaris gegevensbescherming) en privacy officer. De concerncontroller heeft rechtstreeks toegang tot de RvC en kan de raad gevraagd en ongevraagd adviseren. De concerncontroller heeft een toetsende rol. Bij besluitvorming maken we gebruik van het toezichts- en toetsingskader van Elkien. Hierin staat welke regels en criteria gelden voor besluiten en processen. Dit kader is in 2025 geactualiseerd en opnieuw vastgesteld door de RvC.

Integer handelen vinden we bij Elkien vanzelfsprekend. We stimuleren dit met duidelijke regels. En met een organisatiecultuur waarin medewerkers elkaar aanspreken op hun gedrag. We hebben een integriteitsbeleid en een frauderesponsplan. Dit plan beschrijft hoe we omgaan met meldingen van mogelijke integriteitsschendingen. Het frauderesponsplan actualiseerden we in 2025.