Bericht van het bestuur
Samen thuis geven
Het thema van dit jaarverslag luidt: 'Samen thuis geven'. In december 2021 presenteerden wij de door ons opgestelde Koers 2025 aan de organisatie. Deze meerjarige koers die ook de titel 'Samen thuis geven' draagt, laat zien hoe Elkien de komende jaren thuis gaat geven. Dit jaarverslag laat zien dat we in 2022 ambitieus van start gingen met het leggen van het fundament onder deze koers.
Waarom samen thuis geven?
Bij Elkien vinden we dat iedereen een thuis verdient. En dit 'thuis' is meer dan het bieden van vier muren en een dak. Elkien zorgt voor een goede woning op de juiste plek die als thuis wordt ervaren. We hebben hart voor onze bewoners en werken vanuit de menselijke maat. We organiseren onze dienstverlening dichtbij en doen dit digitaal waar dat kan en persoonlijk waar nodig. Samen thuis geven doen we niet alleen. We geven het vorm met bewoners, medewerkers, stakeholders, partners en omgeving. Hierbij staan de bewoners van nu én de bewoners van de toekomst centraal. Dit is de kern van onze koers tot 2025.
Fundament
In 2022 hebben we het fundament onder deze koers gelegd op basis van onze 3 strategische doelen:
- tevreden klanten
- passende portefeuille
- wendbare organisatie
Zo is er hard gewerkt aan onder andere een Visie op Dienstverlening, een plan van aanpak om Gebiedsgericht te gaan werken en hebben we het verhuur mutatieproces verbeterd. Daarnaast implementeerden we een toekomstbestendig financieel bedrijfsmodel en een aangescherpt securitybeleid. Tegelijkertijd hebben we de organisatie duidelijker en logischer ingericht. Dit alles deden we samen met een managementteam dat in 2022 een nieuwe samenstelling kreeg.
Een nieuwe manier van werken
We hebben elkaar nodig om succesvol te zijn. Samen zijn we Elkien. Dat vraagt om écht contact. In 2022 lieten we de coronamaatregelen grotendeels achter ons. Dit betekent dat we elkaar weer vaker konden ontmoeten. Zoals dat ook in ons nieuwe werkconcept beschreven staat. Dit concept is er op gericht optimaal werken te faciliteren. De positieve aspecten uit de coronaperiode zijn hierin meegenomen. Denk aan korter vergaderen, minder reistijd en meer vrijheid. De inrichting van de kantoren van Elkien draagt bij aan het thuisgevoel en ondersteunt flexibel werken.
Wendbaar zijn
Niets is zo veranderlijk als onze omgeving. In 2022 werd Nederland geconfronteerd met energiearmoede. Door de hoge energieprijzen werd het belangrijker dan ooit om woningen snel te isoleren en verduurzamen. Dit geldt zeker voor woningen met een E, F of G energielabel. We toonden ons wendbaar in deze energiecrisis. Al langere tijd werken we aan het verduurzamen van onze woningen. In 2022 versnelden we waar dat kon. Aan het eind van 2022 had 45% van onze woningen een energielabel B of beter. Zo gingen we in Sneek aan het werk in de wijk Noorderhoek. Hier verbeteren en verduurzamen we in 3 jaar tijd maar liefst 338 grote gezinswoningen.
Samen meer bereiken
Een passende portefeuille met toekomstbestendige woningen realiseren kan alleen door goed samen te werken met onze partners zoal gemeenten, huurdersorganisaties en bouw-, onderhouds- en zorgpartners. We zeggen niet voor niets: samen bereiken we meer. In 2022 hebben we daarom flink ingezet op onze rol als netwerkorganisatie. We zorgen er voor dat we op het juiste moment met de juiste personen aan tafel zitten. Ook zagen we lokale initiatieven ontstaan die bijdragen aan het besparen van energie. We sloten bijvoorbeeld aan bij energiemarkten in de gemeente Opsterland en in Reduzum hebben we samengewerkt met het plaatselijk belang. Onze vaklieden zorgden voor de materialen en legden aan de vrijwilligers uit hoe ze deze konden inzetten.
Passende portefeuille
Als thuiscorporatie hebben we een belangrijke rol in Fryslân. We staan midden in de samenleving. Zowel in de stad als op het platteland. We zoeken altijd naar de juiste balans in onze woningportefeuille. In Leeuwarden werd het stedenbouwkundig plan voor de grote wijkvernieuwing in Heechterp vastgesteld. En in de Looiersbuurt in Bolsward hebben we een woonvoorziening voor mensen met een verstandelijk beperking flink onder handen genomen.
Doorbouwen in 2023
Dit jaarverslag laat zien hoe Elkien in 2022 invulling gaf aan 'Samen thuis geven'. We deden dit met alle Elkieners en onze partners vanuit onze kernwaarden samen, duidelijk en doen. En in 2023 zullen we met veel energie en vertrouwen doorbouwen op het fundament dat in 2022 gelegd is. Want iedereen verdient een thuis.
Heerenveen juni 2023,
Chantal Droste & Peter van de Weg
Directeur-bestuurders
Elkien, de thuiscorporatie
Waar staan we voor?
In Fryslân verhuren wij circa 18.800 goede, passende en duurzame woningen aan mensen met een bescheiden inkomen. Daarnaast werken we samen met bewoners, stakeholders en ketenpartners aan een goed woon- en leefklimaat. We realiseren oplossingen waar bewoners écht wat aan hebben. We willen een corporatie zijn waar iedereen zich welkom en thuis voelt. En we maken waar wat we beloven.
Waar gaan we voor?
Als woningcorporatie zijn we mede verantwoordelijk voor de sociale volkshuisvesting in Fryslân. We staan midden in de samenleving, zowel in de stad als op het platteland. Elkien is als wendbare organisatie in staat snel in te spelen op steeds veranderende omstandigheden. We hebben een passende woningportefeuille die we gestaag verbeteren en verduurzamen. Bij wat we doen, zetten we de klant centraal.
Samen thuis geven
Iedereen verdient een thuis. En dit ‘thuis’ is voor Elkien meer dan het bieden van vier muren en een dak. Want de plek waar je huis staat - in een veilige, prettige leefomgeving - en de staat van je woning zijn mede bepalend voor hoe jij je leven kunt leven. Van je huis een thuis maken, doe je voor een belangrijk deel zelf. Elkien staat garant voor de basis: een woning die kwalitatief voldoende is, waar je ‘s nachts rustig kan slapen, in een wijk waar het plezierig toeven is. Een thuis is voor iedereen anders. En dit willen we samen vormgeven met bewoners, medewerkers, stakeholders, partners en de omgeving.
